Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang ca483 untuk Malaysia

Di ca483, kami mengendalikan akaun anda mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data PeribadiHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ca483 Dasar Undang-Undang ca483 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya dalam masa 24 jam bekerja.
Sembang Langsung Sambungkan diri dengan ejen kami melalui sembang langsung untuk soalan segera tentang dasar atau akaun anda. Tersedia semasa waktu operasi platform.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan undang-undang secara formal. Setiap aduan menerima nombor rujukan untuk tindak lanjut.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara ca483 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL dan lapisan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi dihantar melalui protokol penyulitan SSL 256-bit.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikuatkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semakan imbas anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.

Pembetulan Maklumat

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan secara bertulis.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun di ca483. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang ada.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang Malaysia. Data ini hanya digunakan untuk tujuan pengesahan pembayaran dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi mungkin dikekalkan mengikut kehendak undang-undang Malaysia selama tempoh yang ditetapkan.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau bagi memproses transaksi kewangan anda. Semua rakan penyedia pembayaran seperti FPX dan Boost mematuhi keperluan keselamatan data yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Bagi perubahan dokumen pengenalan diri, kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami untuk pengesahan.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

ca483 menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan mematuhi undang-undang tempatan mereka sebelum membuka atau menggunakan akaun.

Halaman Berkaitan

Petualangan Lanun Soalan Lazim Daftar ca483 App